Términos y Condiciones

TÉRMINOS Y CONDICIONES

Última actualización: agosto de 2026

1. QUIÉNES SOMOS

Infinity Games Chile ("nosotros", "nuestro") es una tienda online operada por Tecfiny SpA, RUT 78.065.787-1, dedicada a la venta de cuentas y juegos digitales para PlayStation 4 y PlayStation 5, así como suscripciones digitales, a través del sitio infinitygameschile.cl.

Al navegar, comprar o utilizar cualquier servicio de este sitio, usted acepta los presentes Términos y Condiciones en su totalidad. Si no está de acuerdo con ellos, le pedimos no utilizar el sitio ni realizar compras.

Para comprar debes ser mayor de 18 años, o contar con la autorización de tu padre, madre o representante legal. Las compras realizadas por un menor de edad utilizando la cuenta, tarjeta o medio de pago de un adulto se entienden autorizadas por dicho adulto, por lo que no podrán cancelarse ni reembolsarse por tratarse de una compra accidental de un menor.

2. NATURALEZA DE LOS PRODUCTOS

Todos los productos que ofrecemos son de entrega 100% digital. No enviamos productos físicos. Esto incluye:

  • Cuentas de PlayStation (primarias y/o secundarias) con juegos digitales.
  • Códigos y suscripciones digitales (PS Plus y similares).

El cliente es responsable de verificar, antes de comprar, la compatibilidad del producto con su consola (PS4 o PS5) y el tipo de cuenta (primaria o secundaria), según el detalle de cada ficha de producto.

La instalación y activación de cada cuenta o código es válida para una sola consola. Una vez realizada la instalación, esta no podrá trasladarse ni reinstalarse en otra consola.

3. CUENTA PRIMARIA Y SECUNDARIA

Cuando un producto se ofrece en ambas modalidades, el cliente debe entender la diferencia antes de comprar:

  • Cuenta primaria: se activa como cuenta principal de la consola, permite jugar sin conexión a internet y conservar el juego de forma más estable.
  • Cuenta secundaria: alternativa más económica; para jugar generalmente requiere que la cuenta permanezca conectada a internet y su funcionamiento depende de los servidores de PlayStation Network.

Al comprar, el cliente declara haber comprendido la modalidad elegida en su pedido.

4. PRECIOS Y MEDIOS DE PAGO

Los precios están expresados en pesos chilenos (CLP) e incluyen los impuestos aplicables. Aceptamos pago mediante Mercado Pago y transferencia bancaria directa. Nos reservamos el derecho de modificar precios, promociones y disponibilidad en cualquier momento, sin que esto afecte los pedidos ya confirmados y pagados.

Si por un error técnico un producto se muestra con un precio evidentemente equivocado (por ejemplo, $0 u otro valor claramente erróneo), nos reservamos el derecho de cancelar la orden, notificando al cliente y reembolsando el pago si este ya fue realizado.

5. PROCESO DE COMPRA Y ENTREGA

Una vez confirmado el pago, entregamos el producto conforme a los plazos y el procedimiento descritos en nuestra Política de Envío y Entrega. La entrega se realiza por correo electrónico y/o WhatsApp, nunca de forma física.

6. GARANTÍAS, CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Las condiciones de garantía, cambio y devolución se detallan en nuestra Política de Devolución y Garantía, que forma parte integral de estos Términos.

7. USO DEL SITIO

Usted se compromete a usar el sitio de forma lícita, sin infringir derechos de terceros, sin vulnerar la seguridad de la plataforma y sin usar los productos adquiridos con fines de reventa no autorizados.

8. PROPIEDAD INTELECTUAL

PlayStation, PS4, PS5 y PS Plus son marcas registradas de Sony Interactive Entertainment. Infinity Games Chile no está afiliada, patrocinada ni respaldada por Sony Interactive Entertainment; actuamos como comercializadores independientes de productos digitales para dichas plataformas.

9. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

No seremos responsables por daños indirectos, pérdida de datos o inconvenientes derivados del mal uso de las cuentas adquiridas, ni por interrupciones del servicio de PlayStation Network ajenas a nuestro control.

10. MODIFICACIONES A ESTOS TÉRMINOS

Podemos actualizar estos Términos en cualquier momento. La versión vigente será siempre la publicada en esta página.

11. LEY APLICABLE

Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Chile, incluyendo la Ley N° 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores.

12. CONTACTO

Para cualquier consulta sobre estos Términos y Condiciones, puede escribirnos a contacto@infinitygameschile.cl o contactarnos por WhatsApp al +56 9 8671 7399.